Dingen doen met woorden

Iedere dag doen we dingen. Interactie met anderen is daarbij van wezenlijk belang. Bij die interactie gebruiken we taal. We zijn als mensen heel goed in het interpreteren van taal. Doordat we bedreven zijn in het interpreteren van taal kunnen we gesprekken in een hoog tempo voeren. Dit hoge tempo maakt het wel lastig om een analyse te maken van een gesprek. Door objectief te kijken naar hoe een gesprek wordt vormgegeven door de deelnemers is er veel te leren over efficiënt en effectief gesprekken voeren.